Возврат товара

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", каждый покупатель имеет возможность вернуть или обменять приобретенный товар в интернет-магазине КУБ в Хмельницком в течение 14 рабочих дней.

Как вернуть товар в Хмельницком

Свяжитесь с менеджером
Позвоните менеджеру, который оформлял ваш заказ, и сообщите:

какой товар вы хотите вернуть;
количество товара;
причина возврата.

Проверка возможности возврата

Менеджер проверит:

товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату;
не истек ли 14-дневный срок.

Оформление документов

Если товар подлежит возврату:

мы оформим обратную накладную;
вам пришлют номер накладной и адрес склада.

Доставка товара на склад:

Вы самостоятельно доставляете товар на указанный склад.

Получение средств:

После проверки товара деньги вернут на ваш счет в течение 3-5 рабочих дней.

Что нужно для возврата:

Товар в заводской упаковке без повреждений и следов использования.
Чек об оплате (обязательно).
Товар не должен быть изготовлен по заказу или по индивидуальным параметрам.

Не подлежащие возврату товары:

Строительные материалы нестандартных размеров:

нарезанные стекла и зеркала;
листы гипсокартона, фанеры, OSB, раскроенные под заказ;
металлопрокатные изделия под индивидуальный заказ.

Продающиеся на метраж товары:

кабельная продукция, электропроводка;
линолеум, ковролин и рулонные покрытия;
металлопластиковые, пластиковые и медные трубы.

Изделия индивидуального изготовления:

двери и окна нестандартных размеров;
мебельные фасады, изготовленные по заказу.

Строительные смеси и краски:

цветные краски, штукатурки;
лаки и грунтовки, смешанные под заказ.

Декоративные элементы и бетонные изделия:

кованные ограждения, балясины, перила;
декоративные панели, лепнина;
бетонные блоки и плиты мощения нестандартных размеров.

Как проверить, можно ли вернуть товар в Хмельницком:

Перед покупкой уточните у менеджера, возможен ли возврат.
Если материал производится, нарезается или смешивается под заказ, возврат невозможен.
Важное замечание: Использование сайта означает ваше согласие с политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, воздержитесь от регистрации и оформления заказа.

С КУБ в Хмельницком возврат и обмен товара – это легко, быстро и без лишних забот!